Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via Mollie. Je kunt onder andere kiezen uit iDEAL, Bancontact en creditcard. We rekenen geen extra kosten voor een betaalmethode.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief 21% btw. De verzendkosten zie je in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je bestelt.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een account kun je je bestellingen en adressen later terugzien.
Verzending en levering
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: € 4,95, gratis vanaf € 50. België: € 6,95, gratis vanaf € 75. Meer informatie vind je op Verzending en levering.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Op werkdagen vóór 16:00 uur besteld en betaald, versturen we in de regel dezelfde dag. In Nederland heb je je pakket meestal binnen 1-3 werkdagen, in België binnen 2-4 werkdagen. Je ontvangt een track-and-trace code per e-mail.
Retourneren en garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Gebruik de knop Overeenkomst hier herroepen of lees Retourneren en herroepingsrecht. Je krijgt het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen.
Wie betaalt de retourkosten?
Bij gebruik van je bedenktijd zijn de kosten van het terugsturen voor jouw rekening. Is het product defect, dan betalen wij de verzendkosten.
Mijn product is kapot, wat nu?
Op al onze producten heb je de wettelijke garantie. Mail ons je bestelnummer en een omschrijving van het probleem; we zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling. Zie Garantie en klachten.
Producten
Waar vind ik de veiligheidsinformatie?
Op elke productpagina staat een tabblad Productveiligheid met de fabrikant- of importeursgegevens en veiligheidsinstructies. Afgedankte elektronica kun je gratis inleveren bij een inzamelpunt of bij aankoop van een vergelijkbaar nieuw product.